Uso Interno �

Si requiere soporte remoto, descargue nuestra aplicación personalizada de Teamviewer Quick Support.

Solo tiene que hacer clic sobre la imagen de la derecha y comenzará la descarga de la aplicación.

Se abrirá una ventana en el navegador de Internet de su preferencia y se descargará un archivo de nombre TeamViewerQS.exe

Si esto sucede, será necesario cerrarla de manera temporal, solo tiene que ubicar el ícono de TeamViewer en la barra de tareas y dar clic derecho sobre este y elegir la opción Salir de TeamViewer.

Una vez descargado el archivo lo ejecutamos, si otra versión de TeamViewer está en ejecución se desplegará una ventana  informando que esta debe cerrarse para poder iniciar Teamviewer Quick Support.

Una vez cerrada cualquier otra versión de TeamViewer ejecutamos el archivo descargado TeamViewerQS-idc89fmzgh.exe y aparecerá la siguiente ventana con los datos de ID y Contraseña personalizados, los cuales debe de proporcionar a nuestros agentes de Soporte para lograr la conexión a su equipo y pueda recibir ayuda  vía remota.